¿Qué es el software de gestión de entregas?
La app delivery o software de gestión de entregas es una herramienta digital que agiliza y optimiza todo el proceso de entrega, gracias a la automatización de varios flujos de trabajo de coordinación como la optimización de recursos, la programación, la planificación de rutas y el seguimiento de pedidos. Con este software, las empresas pueden corregir errores de programación, minimizar la falta de comunicación con socios y clientes y reducir los retrasos. Este sistema sería una ventaja para proveedores de logística, servicios de mensajería y reparto y empresas de alimentación y bebidas.
Importancia de una app de delivery
A menudo, los proveedores logísticos se enfrentan a problemas como la planificación ineficaz de las rutas, la falta de visibilidad de las operaciones y las dificultades de programación. Pero con el mejor software de gestión de entregas, todos estos problemas pueden resolverse. Siga leyendo para conocer sus principales ventajas:
Seguimiento en tiempo real: funciones como la integración de GPS, la optimización de rutas y las ETA (hora estimada de llegada) predecibles proporcionan a las empresas visibilidad de sus operaciones diarias y permiten a los clientes supervisar el progreso de sus pedidos.
Optimización de recursos – En logística tienden a acumularse gastos innecesarios debido a errores de programación que pueden provocar retrasos en las entregas. Gracias a las funciones de planificación de la capacidad del software, las empresas pueden prever la demanda y utilizar cuidadosamente sus recursos (por ejemplo, activos, mano de obra y productos).
Mejores análisis: los informes sobre el terreno (por ejemplo, rendimiento de los conductores, plazos de entrega y opiniones de los clientes) con sólidos análisis proporcionan a los directivos la información necesaria para cambiar los procesos ineficaces o mejorar sus sistemas actuales.
Una mayor eficiencia operativa no sólo beneficia a la empresa al reducir los costes causados por flujos de trabajo improductivos. Y lo que es más importante, es más probable que los clientes disfruten de los productos y servicios que necesitan cuando llegan puntualmente y sin fallos.
Características principales de una app delivery
El software de gestión de entrega de paquetes o alimentos puede ser una aplicación independiente o formar parte de una plataforma más completa, como un software de logística integral, de gestión de la cadena de suministro o un sistema de gestión del transporte. Elijas el que elijas, asegúrate de que cuenta con estos elementos esenciales:
Repositorio de plantillas
Planificación de capacidades
Optimización de rutas y navegación
Seguimiento y controlen tiempo real
Gestión de incidentes
Programación automatizada
Notificación de entrega (comprobante de entrega)
Base de datos de clientes
Recogida de opiniones de los clientes
Herramientas de comunicación con funciones de geoetiquetado
Informes y documentación
Análisis
Integración con TPV (Terminal Punto de Venta) y contabilidad
Accesibilidad móvil
Selección del software de gestión de entregas adecuado
Cualquiera de los programas informáticos de gestión de entregas de alimentos o paquetes detallados anteriormente ayudará a resolver los problemas logísticos habituales de imprecisiones en la programación, escasa visibilidad y retrasos desafortunados. Antes de tomar una decisión definitiva, eche un vistazo a las principales opciones:
Software de gestión de entregas | Versión gratuita | Plan de pago | Aplicación móvil |
SafetyCulture | Sí | 24 $/usuario/mes*. | Sí |
Onfleet | No | 500 $/mes | Sí |
Bringg | No | Contacto para precios | Sí |
dlivrd | No | Contacto para precios | Sí |
Circuit for Teams | Sí | 20$/mes * | Sí |
Shipox | No | 239 $/mes * | Sí |
Routific | No | 39 $/vehículo/mes * | Sí |
LogiNext | No | 0,1 $/pedido * | Sí |
Tookan | No | 99$/mes * | Sí |
SHEQSY | Sí | 10$/mes * | Sí |
*facturado anualmente
