Cross Docking
Descubra el concepto de cross-docking, cómo ahorra tiempo y costes, y qué tipos de organizaciones pueden beneficiarse de su adopción en sus operaciones.

Publicación 13 Dec 2023
Artículo de
4 min de lectura
¿Qué es el Cross Docking?
El cross-docking se refiere al proceso de descarga de productos directamente del camión a un nuevo vehículo de salida inmediatamente para su distribución. De este modo, los productos que se dirigen a la misma zona se consolidan en pequeños grupos para una entrega más eficaz. Debido a esta naturaleza, las organizaciones que utilizan el cross-docking se mueven rápidamente.
En esencia, el cross-docking elimina la necesidad de almacenar mercancías. Cuando una organización implementa el cross-docking, elimina el vínculo de almacenamiento con el cambio de suministro, lo que conduce a entregas más rápidas, menos tiempo de inactividad y una mejor eficiencia general.
El objetivo final es crear un proceso de entrega más sencillo. De este modo, las organizaciones aumentan los índices de satisfacción de los clientes con entregas más rápidas, al tiempo que ahorran tiempo y esfuerzo en el proceso de entrega propiamente dicho.
Enfoques del Cross Docking
Normalmente, las organizaciones adoptan enfoques de cross-docking previos o posteriores a la distribución. Veamos con más detalle estos dos enfoques.
Pre-distribución
Con el cross-docking de pre-distribución, las organizaciones determinan el cliente y el punto de entrega antes de enviar los productos. Esto significa que las mercancías se clasifican, se embalan y se envían según instrucciones predeterminadas.
Post-Distribución
Con el cross-docking post-distribución, las mercancías entran en la instalación de cross-docking antes de identificar al cliente. Con este enfoque, las mercancías pasan más tiempo en la instalación de cross-docking. Sin embargo, la organización tiene un poco más de tiempo para determinar las tendencias y tomar decisiones más informadas sobre sus envíos.
Beneficios
El cross-docking crea una cadena de suministro más sencilla. Esto facilita la llegada de los productos a los clientes, aumentando la satisfacción y dando a su organización una ventaja competitiva. Por otro lado, también reduce los costes dentro de la organización, ofreciendo también beneficios financieros.
Estas son algunas de las otras ventajas que pueden hacer que quiera adoptar el cross-docking en su organización:
Ahorra tiempo
En primer lugar, el cross-docking ahorra tiempo. Las organizaciones que utilizan este proceso no necesitan un almacén para sus mercancías. En su lugar, descargan sus productos directamente en los nuevos vehículos de reparto para agilizar el movimiento. De esta manera, se pasa menos tiempo con los productos en el almacén, sin moverse a ningún lado.
Reduce los costes
El almacenamiento de mercancías puede costar mucho dinero. Cuando los productos se guardan en un almacén durante mucho tiempo, las organizaciones tienen que pagar una cuota para conservarlos. Y con el tiempo, estas tasas pueden acumularse significativamente y costar mucho a su empresa.
Pero con el cross-docking, no tiene que pagar por el almacenamiento y el inventario adicionales. De este modo, el coste del inventario es menor para la empresa, lo que le permite utilizar los fondos para otras actividades.
Reduce la manipulación de materiales
Cuantos más pasos tengan que pasar los productos antes de que los reciban los clientes, mayor será la probabilidad de que se dañen. Los productos dañados pueden costar mucho a una empresa, ya sea en reembolsos a los clientes o en la sustitución del propio producto.
En las cadenas de suministro tradicionales, los productos se manipulan mucho. Esto significa que hay muchas posibilidades de que un producto se dañe. Pero cuando se utilizan métodos de cross-docking, hay menos personas que manipulan los productos, lo que reduce el número de artículos dañados.
Ofrece un sitio central de manipulación de productos
Cuando se adopta el cross-docking, la instalación de cross-docking se convierte en un lugar de almacenamiento y manipulación de sus productos. En lugar de tener varias instalaciones que albergan mercancías, todo se traslada a un solo lugar. Esto da lugar a operaciones mucho más sencillas y fluidas, aumentando también la eficacia y la productividad.
Industrias que se benefician del Cross Docking
Normalmente, las empresas que se dedican a la importación y exportación de productos con una gran demanda y un volumen de negocio constante pueden beneficiarse de este proceso. El proceso es muy utilizado en esta industria. Sin embargo, hay muchas otras empresas que pueden adoptar el proceso y simplificar su cadena de suministro.
Por ejemplo, un tipo de organización que puede beneficiarse del cross-docking es la que vende productos sensibles al tiempo. Si se abastece de artículos de corta duración, es importante distribuirlos lo antes posible. Con este proceso, los productos llegan más rápido a sus tiendas, dándole más tiempo para vender el producto antes de la fecha de caducidad.
Cuando se evita el proceso de almacenamiento en la cadena de suministro, también resulta más fácil tratar con múltiples proveedores. Así pues, si se abastece de productos que provienen de diferentes fuentes, el cross-docking podría ser una buena forma de facilitar los procesos.
Uso de SafetyCulture (antes iAuditor) para simplificar el proceso de cross-docking
¿Por qué SafetyCulture (iAuditor)?
La adopción del cross-docking en una organización es un proceso complejo. Puede llevar mucho tiempo, esfuerzo e inversión averiguar cómo implementar eficazmente el cross-docking en una organización.
Por eso es importante utilizar todas las herramientas a su disposición cuando intente simplificar la cadena de suministro. Y una de las herramientas que las organizaciones están utilizando para ello es SafetyCulture (iAuditor).
Se trata de una completa herramienta para el lugar de trabajo con todas las funciones que necesitará para adoptar una cadena de suministro simplificada y racionalizada. Algunas de las características son:
Crear listas de comprobación inteligentes que el personal de logística pueda utilizar al realizar las inspecciones del almacén para garantizar la seguridad de las mercancías durante las operaciones de cross-docking
Establezca un sistema de informes que permita a los empleados informar de cualquier problema que observen durante el proceso de cross-docking y encontrar soluciones rápidamente
Recopilar información y datos sobre sus operaciones y cadena de suministro para encontrar áreas de mejora
Facilitar la comunicación en el lugar de trabajo para garantizar que todo el mundo en la instalación de cross-docking esté en la misma página
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